民生銀行衡水分行營業部獲評 2017年度河北省銀行業文明規范服務香港商標註冊費用｜台灣商標申請費用四星級營業網點
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近日，河北省銀行業協會對2017年度河北省銀行業文明規范服務星級網點進行瞭授牌，民生銀行衡水分行營業部榮獲2017年“中國銀行業文明規范服務四星級網點”稱號。
隨著經濟金融的快速發展和人民生活水平的不斷提高，銀行業文明規范服務的質量和標準也在不斷提升，為此，民生銀行衡水分行營業部始終堅持服務標準化、規范化和常態化建設，致力於為客戶帶來不一樣的既然弄消費體驗，打造“有溫度的廳堂”。一是強化便民服務機制，提高硬實力。以客戶便利為中心，強化網點功能性調整，尤其是銀行金融業務智能服務區的打造以及溫馨便民區、公眾教育區的逐漸完善，讓前來辦理業務的客戶一掃之前對銀行的刻板印象感受到人性化的關懷，並按照“功能分區、業務分層、客戶分流”原則改造營業部廳堂設置。二是著力提高軟實力，通過專業化培訓，著力提高員工素質，提升服務品質，並從消費者權益保護的角度，切實履行社會責任，開展財富知識講堂、征信宣傳、防范電信詐騙、“遠離非法集資”等各類金融及非金融主題活動，拉近跟客戶的距離，實行可持續發展。三是推動客戶化2.0，開啟服務客戶新航程。通過打破廳堂團隊壁壘，加強崗位聯動，培養服務人員專業的服務習慣，從“受理式”服務向“顧問式”服務轉型，貼合客戶金融需求，樹立高效、舒適的服務新標簽，塑造客戶化運營服務品牌形象。
榮譽的取得既是該行營業部認真執行中國銀行業文明規范服務標準的成果，也是狠抓優質文明服務成效的集中體現，更是全行上下秉承情系民生，服務大眾辦行宗旨，推進台中商標登記｜台中商標登記流程“傳承和創新”的真實寫照。一個優秀的網點廳堂，貼心的智能引導和風險提示、舒適的等候空間、高效的業務辦理流程、便民的設施、個性化的服務體驗缺一不可，客戶多元化的需求就是營業網點不斷追求的標準，民生銀行衡水分行營業部將持續打造一支專業高效、團結奮進的高素質專業團隊，為客戶提供更加優質高效、值得信賴的服務！（白亮）
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